Chuyên viên Tư vấn viên qua điện thoại (Tele-Marketing/ Tele-Sales)

Toàn thời gian
Ho Chi Minh
Posted 4 years ago

GIỚI THIỆU

Khối Chăm sóc khách hàng & Tele Marketing/ TeleSales tại PACISOFT thuộc nhóm Outbound marketing – Outbound Calling sẽ nhận các nhiệm vụ về việc gọi điện thoại tới các khách hàng doanh nghiệp trong nước.

Khu vực tuyển dụng: Chỉ áp dụng cho tư vấn viên qua điện thoại tại Tp. Hồ Chí Minh

QUY TRÌNH LÀM VIỆC

  • Telesales/Telemarketing -> Nhận nhiệm vụ -> Phân loại khu vực, đối tượng khách hàng, lĩnh vực-> Tiến hành khảo sát-> Liên hệ khách hàng-> Thu thập thông tin và nhu cầu hiện tại của khách hàng-> Ghi lại-> Báo cáo theo tuần cho Team Leader
  • Công việc không áp lực , mang tính bao quát và giúp bạn nâng cao kỹ năng, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng và giao tiếp rộng rãi.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

► Nhận thông tin từ Team Leader và kế hoạch thực thi
– Theo chỉ tiêu tuần/ tháng các bạn sẽ thực hiện công cuộc mở đường với thông tin chính xác để đưa về những cơ hội tiềm năng cho đội ngũ kinh doanh
– Thiết lập phân vùng, tiếp cận khách hàng mục tiêu và theo mức độ khẩn cấp hoặc gần xa, hoặc tiềm năng để thực hiện gọi điện
– Xác định thời gian rút ra các kinh nghiệm ở những bước sơ khởi khi tham gia cùng chúng tôi

► Thu thập thông tin và báo cáo
– Mỗi Telesales/ Telemaketing sẽ có nhiệm vụ Tìm kiếm các thông tin thuộc các lĩnh vực khác nhau để phục vụ thu thập dữ liệu cho nhóm Marketing và Sales
– Báo cáo hàng tuần/ tháng

► Khác
– Hỗ trợ Sales trong mảng bán hàng trực tuyến
– Làm các yêu cầu khác từ cấp trên như Báo cáo, phân lịch hoặc đề xuất thêm các chiến dịch
– Chăm sóc khách hàng như ngày sinh nhật, lễ tết
– Hỗ trợ hội thảo như contact khách hàng chốt lịch tham dự, địa điểm..
– Quảng bá và truyển tải nội dung nhằm xây dựng hình ảnh công ty lớn mạnh và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ.

YÊU CẦU

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Luật, Tài chính, Nhân sự
  • Đam mê và yêu thích công việc hành chính
  • Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, kiên nhẫn, chủ động, tính toán và suy luận logic.
  • Kỹ năng làm việc độc lập, có khả năng giao tiếp tốt, giao tiếp tiếng anh cơ bản.
  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, sắp xếp công việc
  • Sử dụng tốt các ứng dụng tin học văn phòng

QUYỀN LỢI

  • Lương, thưởng. Thưởng tháng 13. Ký hợp đồng dài hạn.
  • Bảo hiểm xã hội, y tế, TTTN và tất cả theo quy định bộ luật Lao động
  • Tham gia các hoạt động đào tạo công ty và các hãng sản xuất nước ngoài.
  • Mở rộng về kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn với công việc và đối tác, khách hàng trong và nước ngoài.
  • Tham gia sự kiện nhãn hàng, triễn lãm, du lịch, company trip, team building định kỳ hàng năm
  • Các tài sản phần mềm, máy móc – thiết bị, điện thoại miễn phí sử dụng.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. Có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

HỒ SƠ

  • CV (Hồ sơ về thông tin cá nhân, năng lực, kinh nghiệm)
  • Bản sao CMND photo
  • Sơ yếu lý lịch (theo quy định nhà nước, có dán ảnh)
  • Bằng cấp, chứng chỉ nếu có

Job Features

Job CategoryChăm sóc khách hàng, Marketing Online
Tình trạng tuyểnVẫn tuyển dụng
Chức danhChuyên viên
Lương + Thu nhập6 triệu - 7 triệu
Kinh nghiệm1 năm
Số lượng tuyển02
Thời gian làm việcThứ 2- Thứ 6 (8:00-17:00)
Thử việc30 ngày
Phụ trách nhân sựMs. Trần Thị Trúc Giang
Email liên lạcJane@Pacisoft.com; HR@pacisoft.com; TienKT@pacisoft.com
Ngôn ngữ hồ sơTiếng Anh/ Tiếng Việt
Hình thức nộp hồ sơOnline/Email/Trực tiếp
Hạn nộp hồ sơ31/03/2018

Apply Online

A valid email address is required.
A valid phone number is required.